Panel de Órdenes de Trabajo
Objetivo: Ver todas las órdenes activas y su estado en el pipeline del taller.
Descripción
El dashboard del taller muestra las órdenes de trabajo activas agrupadas por estado, con indicadores de atraso y los KPIs principales del período.
Funcionalidades
- KPIs: Órdenes activas, Listas para retirar, Atrasadas, Ingresos del período
- Cards de órdenes con: número, cliente, activo, técnico, fecha prometida
- Indicador de atraso (rojo si la fecha ya pasó)
- Filtros: Activas, Entregadas, Canceladas
- Acceso rápido a Nueva OT
Requisitos
- No hay requisitos previos. Puedes crear tu primera OT directamente.
Procedimientos
- Ve a /workshop para ver el dashboard
- Las órdenes activas están visibles por defecto
- Haz clic en una orden para ver su detalle y gestionar el pipeline
- Para crear una nueva: haz clic en Nueva OT
- Usa los tabs para filtrar entre Activas, Entregadas y Canceladas
Buenas prácticas
- Revisa las órdenes atrasadas todos los días y contáctate con el cliente
- Asigna siempre un técnico a cada OT para claridad de responsabilidades
- Define siempre la fecha prometida para que el sistema pueda calcular atrasos
Errores comunes
- No veo ninguna orden: todas están en estado Entregado o Cancelado. Usa el tab correspondiente
- No aparece la OT recién creada: recarga la página
Solución de problemas
- Si hay muchas órdenes atrasadas: revisa las capacidades del taller y redistribuye el trabajo
- Las OTs en "Listo" que nadie ha retirado: contacta al cliente para coordinar la entrega