Objetivo: Publicar el menu del restaurante en formato digital accesible por codigo QR para que los clientes lo consulten desde su celular.
Descripción
La carta QR digital es la version publica del menu del restaurante que los clientes pueden ver desde su smartphone sin necesidad de descargar ninguna aplicacion. El cliente escanea el codigo QR de la mesa, ve el menu con fotos y precios actualizados y puede hacer su pedido directamente desde el celular.
Funcionalidades
- Menu digital con fotos, descripciones y precios en tiempo real
- Organizacion por categorias (entradas, platos fuertes, bebidas, postres)
- Indicador de disponibilidad por plato
- Pedido desde el celular del cliente (si esta habilitado)
- Codigo QR unico por mesa o uno general para el restaurante
- URL publica compartible por WhatsApp o redes sociales
- Personalizacion con logo y colores del restaurante
Requisitos
- Tener el menu del restaurante configurado con categorias y productos
- Tener mesas configuradas para generar QR por mesa
Procedimientos
- Ve a Restaurante → Carta QR (/restaurante/carta-qr) (o desde Configuracion del restaurante)
- El sistema muestra la URL publica del menu del restaurante
- Haz clic en "Generar QR" para obtener el codigo QR
- Descarga el QR en PDF o PNG para imprimirlo y ponerlo en cada mesa
- Para QR por mesa individual: ve a la configuracion de mesas y descarga el QR de cada mesa
- Para personalizar la carta: ve a Configuracion → Carta Digital y sube el logo y elige los colores
- Prueba escaneando el QR desde tu celular antes de ponerlos en las mesas
Buenas prácticas
- Actualiza los precios y la disponibilidad en el menu digital antes de cada servicio
- Imprime los QR en tarjetas o acrílicos resistentes para mayor durabilidad en la mesa
- Activa la opcion de "Pedido desde celular" para reducir la carga de los meseros en horas pico
- Comparte la URL del menu en el perfil de WhatsApp Business e Instagram del restaurante
Errores comunes
- El QR lleva a una pagina en blanco: el menu del restaurante no tiene categorias ni productos publicados
- Los precios del QR no estan actualizados: el cambio de precios no fue guardado en el menu
- La foto del plato no se ve en la carta QR: la imagen no fue subida correctamente
Solución de problemas
- Para la pagina en blanco: agrega categorias y productos al menu del restaurante y asegurate de que esten en estado activo
- Para precios sin actualizar: edita el producto en Restaurante → Menu y guarda el nuevo precio
- Para las fotos: sube la imagen desde la edicion del producto con un archivo JPG de maximo 2 MB