Objetivo: Gestionar el layout visual del salón con mesas, zonas y comandas en tiempo real.
Descripción
El salón muestra el plano visual de tu restaurante. Las mesas libres están en gris y las ocupadas tienen color. Haz clic en cualquier mesa para ver o crear su comanda.
Funcionalidades
- Canvas visual con posición real de las mesas
- Drag & drop en modo edición para reposicionar
- Zonas configurables: Salón, Terraza, Barra, etc.
- Indicador de tiempo en mesas ocupadas
- Acceso directo a la comanda de cada mesa
- Filtro por zonas
Requisitos
- Crear al menos una mesa en modo edición
- Tener una sesión de caja abierta para cobrar
Procedimientos
- Ve a /pos/salon
- Para crear mesas: activa modo edición con el botón de edición
- Haz clic en + Agregar mesa y configura nombre, capacidad y zona
- Arrastra las mesas a su posición real
- Desactiva el modo edición cuando termines
- Para atender: haz clic en una mesa libre para abrir su comanda
- Agrega productos y cuando termines haz clic en Cobrar
Buenas prácticas
- Posiciona las mesas igual que tu local físico para que el personal navegue fácil
- Usa zonas para agrupar mesas de áreas distintas
- No cierres el navegador con comandas abiertas
Errores comunes
- Mesa no aparece: no está creada o está en otra zona. Activa el filtro "Todas"
- No puedo cobrar: no hay caja abierta. Ve a POS → Caja
Solución de problemas
- Si una mesa sigue ocupada después de cobrar: verifica en POS → Ventas que la venta esté completada
- Si el plano se ve diferente en otro dispositivo: las posiciones son en píxeles, ajústalas desde el dispositivo principal