Objetivo: Crear y gestionar todos los productos, servicios y combos disponibles para la venta.
Descripción
El catálogo de productos centraliza toda la información de lo que vendes: precios, costos, categorías, stock mínimo e imágenes. Los productos aquí creados están disponibles en el terminal POS y el catálogo digital.
Funcionalidades
- CRUD completo de productos, servicios y combos
- Tipos: product, service, digital, combo
- Control de inventario por producto (activable/desactivable)
- SKU y código de barras para búsqueda rápida
- Precio de venta, costo, IVA y cálculo de margen
- Categorías, marcas y unidades de medida
- Variantes (talla, color, presentación)
- Alertas de stock bajo
- KPIs: Total, Activos, Stock bajo, Agotados
Requisitos
- Tener categorías configuradas en Configuración → Categorías (opcional pero recomendado)
Procedimientos
- Ve a POS → Productos
- Haz clic en Nuevo producto
- Escribe el nombre (obligatorio) y el precio de venta (obligatorio)
- Agrega SKU o código de barras para búsqueda rápida en el terminal
- Selecciona la categoría, marca y unidad de medida
- Si controla inventario, activa la opción y define el stock mínimo
- Sube una imagen para facilitar la identificación visual
- Haz clic en Guardar
Buenas prácticas
- Agrega siempre el SKU o código de barras — acelera las ventas en el terminal
- Define el stock mínimo para recibir alertas antes de quedarte sin productos
- Usa categorías para organizar el catálogo del terminal
- Mantén el costo actualizado para que el margen sea preciso
Errores comunes
- Producto no aparece en el terminal: verifica que esté marcado como Activo
- El stock no se descuenta: verifica que tenga activo "Controlar inventario"
- Precio incorrecto en el terminal: actualiza el precio y recarga el terminal
Solución de problemas
- Si un producto desaparece del terminal después de una venta, es porque el stock llegó a 0 con la opción "ocultar agotados" activa
- Para productos de servicio (sin inventario), desactiva la opción "Controlar inventario"