Objetivo: Controlar las sesiones de caja: apertura con monto inicial, movimientos del turno y cierre con arqueo.
Descripción
La caja gestiona cada turno de trabajo del cajero. Registra cuánto había al abrir, todos los movimientos de efectivo y la diferencia al cerrar.
Funcionalidades
- Crear múltiples cajas registradoras
- Abrir sesión con monto inicial
- Registrar movimientos de efectivo (ingresos, egresos, gastos)
- Cerrar sesión con conteo real
- Calcular diferencia de arqueo automáticamente
- Ver historial de sesiones pasadas
Requisitos
- Tener al menos una caja creada
- Ser administrador o tener permiso de caja
Procedimientos
- Ve a POS → Caja
- Si no tienes cajas, haz clic en Nueva caja y crea una
- Haz clic en Abrir sesión
- Ingresa el monto inicial (efectivo en el cajón)
- Confirma la apertura
- Al final del turno, haz clic en Cerrar caja
- Ingresa el efectivo contado físicamente
- Revisa la diferencia y agrega notas si hay discrepancias
- Confirma el cierre
Buenas prácticas
- Abre la caja todos los días con el monto real
- Registra cada movimiento de efectivo durante el turno
- Haz el cierre antes de entregar la caja al siguiente turno
Errores comunes
- Si no puedes cobrar: la sesión no está abierta. Ve a POS → Caja y abre una sesión
- Si la diferencia es grande: revisa los movimientos del turno uno por uno
Solución de problemas
- Diferencia negativa (falta efectivo): revisa si hubo ventas sin registrar o gastos no documentados
- Diferencia positiva (sobra efectivo): puede ser un error al ingresar el monto inicial