Objetivo: Auditar el inventario físico y detectar diferencias con el sistema.
Descripción
Los conteos de inventario permiten hacer un arqueo físico de los productos y ajustar automáticamente las diferencias con el sistema.
Funcionalidades
- Crear conteo con productos pre-cargados desde el sistema
- Ingresar cantidades físicas contadas
- Calcular diferencias automáticamente
- Aprobar el conteo para ajustar el inventario
Requisitos
- Tener productos con la opción "Controlar inventario" activada
Procedimientos
- Ve a POS → Conteos (/pos/counts)
- Haz clic en "Nuevo conteo"
- Selecciona la ubicación y el rango de productos
- El sistema pre-carga las cantidades esperadas
- Ingresa las cantidades físicas contadas
- Revisa las diferencias (verde = sobrante, rojo = faltante)
- Aprueba el conteo — el inventario se ajusta automáticamente
Buenas prácticas
- Realiza conteos periódicos: mensual para productos de alto valor, trimestral para el resto
- Haz el conteo antes de abrir el establecimiento para evitar movimientos durante el conteo
- Documenta las diferencias con una nota explicativa
Errores comunes
- Las diferencias son muy grandes: puede haber movimientos no registrados
- No puedo aprobar el conteo: falta ingresar las cantidades de todos los productos
Solución de problemas
- Si hay diferencias inexplicables: revisa el historial de movimientos de inventario del período