Objetivo: Analizar el rendimiento del gimnasio con reportes de ingresos, retención y asistencia.
Descripción
Los reportes consolidan las métricas más importantes: ingresos por período, retención de socios, asistencia promedio por clase y clases más populares.
Funcionalidades
- Ingresos por mes (membresías cobradas)
- Tasa de retención: % que renueva vs % que se va
- Nuevos socios por mes
- Membresías por vencer en los próximos 30 días
- Asistencia promedio por clase
- Reporte de mora: socios con membresía vencida sin renovar
Requisitos
- Tener socios y membresías registrados
Procedimientos
- Ve a Gimnasio → Reportes (/gym/reportes)
- Selecciona el rango de fechas
- Navega entre las pestañas: Ingresos, Socios, Clases, Casilleros
- Usa el reporte de membresías por vencer para hacer campañas de renovación
- Para exportar: Ctrl+P para guardar como PDF
Buenas prácticas
- Revisa el reporte de retención mensualmente — es el indicador más importante del gimnasio
- Usa el reporte de clases para decidir qué clases agregar o cancelar
- El reporte de mora te muestra cuánto dinero está pendiente de cobrar
Errores comunes
- El reporte muestra 0 ingresos: no hay membresías cobradas en el período seleccionado
- La retención aparece al 0%: no hay socios que hayan renovado aún
Solución de problemas
- Para ver socios con membresía vencida: filtra por estado "vencida" en /gym/socios
- Los ingresos solo incluyen cobros registrados en el sistema