Introducción a la Facturación Electrónica
Objetivo: Entender qué es la FEV, el CUFE y cómo funciona el habilitador tecnológico en Bivrio.
Descripción
La Facturación Electrónica de Venta (FEV) es el sistema oficial de facturación ante la DIAN en Colombia. Cada factura tiene un CUFE (Código Único de Factura Electrónica) que garantiza su autenticidad. Bivrio actúa como habilitador tecnológico, generando y enviando las facturas directamente a la DIAN.
Funcionalidades
- Emisión de Facturas de Venta Electrónica (FEV) con CUFE
- Notas débito y crédito electrónicas
- Documentos equivalentes (tiquetes de caja)
- Causación de facturas de compra (XML DIAN, XML manual, ZIP proveedor)
- Consulta y descarga de documentos en XML y PDF
- Trazabilidad completa del estado: generada, validada, rechazada
- Planes disponibles: Emisor (solo emite), Comercio (emite + recibe), Empresa (completo)
Requisitos
- Tener la empresa configurada con NIT y datos completos en Configuración → Mi Marca
- Tener la resolución DIAN asignada por la DIAN a tu empresa
- El add-on Facturación Electrónica debe estar activo en la suscripción
Procedimientos
- Activa el módulo en Configuración → Planes
- Ve a Facturación → Empresa (/facturacion/empresa)
- Completa los datos de la empresa y carga el certificado digital
- Ingresa los datos de la resolución DIAN (número, rango de folios, fecha vigencia)
- Haz un documento de prueba en el ambiente de habilitación
- Una vez validado, cambia al ambiente de producción
- Comienza a emitir facturas desde /facturacion/nueva
Buenas prácticas
- Configura el ambiente de pruebas (habilitación) antes de emitir en producción
- Verifica que el rango de folios de la resolución DIAN esté correcto antes de emitir
- Guarda siempre el XML y el PDF de cada factura como respaldo
Errores comunes
- "Certificado digital inválido": el archivo .p12 o .pfx tiene contraseña incorrecta
- "Resolución vencida": debes tramitar una nueva resolución ante la DIAN
- La factura fue rechazada: la DIAN encontró errores. Revisa el mensaje de error y corrige
Solución de problemas
- Para obtener la resolución DIAN: visita el portal de la DIAN o contacta a un contador
- Si la DIAN rechaza una factura: no se puede corregir; debes emitir una nota crédito y una nueva factura
- Para soporte en configuración inicial: contacta a soporte@bivrio.co