Compartir encuesta: link y código QR
Objetivo: Distribuir la encuesta por link directo y código QR para maximizar la tasa de respuesta.
Descripción
Una vez publicada, cada encuesta tiene un link único y un código QR que puedes compartir por WhatsApp, email, Instagram o imprimir en tu local.
Funcionalidades
- Link único por encuesta (corto, fácil de compartir)
- Código QR descargable en PNG o PDF
- Link con seguimiento (para saber desde qué canal llegaron las respuestas)
- Vista previa del formulario antes de compartir
- Botón "Copiar link" y "Descargar QR"
Requisitos
- Tener una encuesta publicada
Procedimientos
- Ve a Encuestas → Lista de encuestas (/encuestas)
- Haz clic en la encuesta publicada
- En el panel de distribución verás:
- - **Link directo**: haz clic en "Copiar link" para copiar al portapapeles
- - **Código QR**: haz clic en "Descargar QR" para descargar el PNG
- Comparte el link:
- - WhatsApp: pega el link en el mensaje
- - Email: incluye el link en el cuerpo del email
- - Instagram: agrega el link en la bio o como Swipe Up en Stories
- Imprime el QR y colócalo en la caja registradora, mesa o recepción para encuestas presenciales
Buenas prácticas
- El QR impreso en el local es perfecto para encuestas de satisfacción post-visita
- Para WhatsApp: el link corto se ve mejor que el link largo
- Incluye el link de la encuesta en el recibo o tirilla de caja para mayor alcance
- Para NPS: envía el link 24-48 horas después de la compra para mayor tasa de respuesta
Errores comunes
- El link muestra "Encuesta no encontrada": la encuesta fue despublicada o la vigencia venció
- El QR no escanea: el código puede estar muy pequeño. Imprímelo al menos 3x3 cm
- La encuesta ya no acepta respuestas: la fecha de fin ya pasó. Edita la vigencia para reabrirla
Solución de problemas
- Para reabrir una encuesta cerrada: ve a la encuesta → Configuración → extiende la fecha de fin
- Si quieres hacer seguimiento por canal: usa el link con parámetro de fuente (disponible en configuración avanzada)