Introducción al módulo Lavadero
Objetivo: Conocer qué hace el módulo Lavadero y cómo gestionar el flujo completo de órdenes por placa.
Descripción
El módulo Lavadero centraliza la gestión de un lavadero de vehículos: servicios por tipo de vehículo, órdenes en tiempo real por placa, comisiones para lavadores, caja y reportes de rendimiento.
Funcionalidades
- Dashboard con KPIs: vehículos en cola, entregados hoy, ingresos del día y del mes
- Órdenes por placa con estados: en cola, en proceso, listo, entregado
- Servicios configurables por tipo de vehículo (carro, moto, camioneta, camión)
- Comisiones automáticas para lavadores según cada orden entregada
- Caja, gastos y cartera integrados
- Reportes de ingresos, rendimiento por lavador y servicios más solicitados
Requisitos
- No hay requisitos previos para comenzar
Procedimientos
- Accede a Lavadero desde el menú lateral (/carwash)
- Crea tus servicios con precio por tipo de vehículo en /carwash/servicios
- Registra a tus lavadores y su % de comisión en /carwash/empleados
- Abre la caja del día en /carwash/caja
- Registra las órdenes de lavado en /carwash/ordenes a medida que llegan los vehículos
Buenas prácticas
- Configura los servicios y lavadores antes de recibir el primer vehículo
- Actualiza el estado de cada orden en tiempo real para que el cliente sepa cuándo recogerlo
- Revisa el reporte de rendimiento por lavador para repartir el trabajo de forma justa
Errores comunes
- El módulo no aparece en el menú: el add-on Lavadero no está activo en la suscripción
- No puedo cobrar una orden: no hay sesión de caja abierta en /carwash/caja
Solución de problemas
- Para activar el módulo: ve a Configuración → Planes y activa el add-on Lavadero
- Si una orden quedó "en proceso" mucho tiempo: verifica con el lavador asignado y actualiza el estado