Objetivo: Gestionar las citas diarias del salón: crear, confirmar, atender y completar citas.
Descripción
La agenda muestra las citas del día organizadas por estilista en columnas. Puedes ver el estado de cada cita, gestionar el flujo completo y cobrar directamente desde el panel lateral.
Funcionalidades
- Vista diaria por estilista
- Crear citas con cliente, estilista, servicio, fecha y hora
- Flujo de estados: Programada → Confirmada → En proceso → Completada
- Panel lateral con acciones rápidas por cita
- Botón "Completar y cobrar" que abre el POS
- Reprogramar arrastrando o desde el modal
- Cancelar y marcar "No asistió"
- Imprimir comprobante de cita
Requisitos
- Tener al menos un estilista registrado en Beauty → Personal
- Tener al menos un servicio registrado en Beauty → Servicios
- Los clientes se pueden crear al momento de la cita
Procedimientos
- Ve a Beauty → Agenda
- Haz clic en un horario libre o en el botón Nueva cita
- Selecciona el cliente (busca o crea)
- Selecciona el estilista
- Selecciona el servicio
- Ajusta fecha y hora
- Guarda la cita
- Cuando llegue el cliente: haz clic en la cita → Confirmar
- Al iniciar la atención: haz clic en Iniciar atención
- Al terminar: haz clic en Completar y cobrar
Buenas prácticas
- Confirma citas el día anterior por teléfono o WhatsApp para reducir no-shows
- Marca "No asistió" en vez de cancelar para estadísticas reales
- Agrega notas a la cita con preferencias del cliente
Errores comunes
- No hay estilistas en la agenda: crea estilistas en Beauty → Personal
- La cita no aparece: verifica la fecha del filtro
- "Completar y cobrar" no funciona: el módulo POS no está activo
Solución de problemas
- Si la agenda está vacía hoy: verifica que la fecha sea correcta con las flechas de navegación
- Para ver citas de otro estilista: cambia el filtro de estilista