Objetivo: Crear y gestionar campanas de comunicacion para clientes del salon.
Descripción
La seccion de marketing permite enviar mensajes a segmentos de clientes y crear promociones.
Funcionalidades
- Segmentacion de audiencia por tipo de cliente
- Creacion de mensajes y promociones
- Campanas dirigidas a segmentos especificos
- Historial de comunicaciones enviadas
Requisitos
- Tener clientes con telefono o email registrado
Procedimientos
- Ve a Beauty Marketing (/beauty/marketing)
- Selecciona el segmento de clientes objetivo
- Crea el mensaje o promocion y envia la campana
Buenas prácticas
- Enfoca las campanas en clientes En riesgo para reactivarlos
- Incluye siempre un call-to-action claro (agendar cita, aprovechar descuento)
Errores comunes
- Los clientes no reciben los mensajes: no tienen telefono o email registrado
- El segmento aparece vacio: no hay clientes en esa categoria
Solución de problemas
- Para maximizar el alcance: asegurate de que todos los clientes tengan al menos un dato de contacto