Cómo filtrar el Registro de Actividad

Con los filtros del Registro de Actividad puedes encontrar cualquier acción en segundos, aunque el log tenga miles de entradas.

• Filtro por rango de fechas (desde/hasta)
• Filtro por módulo (POS, Beauty, Workshop, Arriendos, etc.)
• Filtro por usuario (miembro del equipo)
• Filtro por categoría: Venta, Edición, Anulación, Acceso, Configuración
• Filtro por nivel de criticidad: Bajo, Medio, Alto, Crítico
• Búsqueda de texto libre en la descripción
• Combinación de múltiples filtros simultáneos

- Ser Administrador del negocio

1. Ve a Registro de Actividad (/auditoria)
2. Panel de filtros (parte superior):
3. - Haz clic en el campo de fechas y selecciona el rango
4. - Despliega "Módulo" y selecciona el módulo que te interesa
5. - Despliega "Usuario" y selecciona el colaborador específico
6. - Despliega "Categoría" y marca las categorías relevantes
7. El log se actualiza en tiempo real con cada filtro aplicado
8. Para limpiar todos los filtros: haz clic en "Limpiar filtros"
9. Para ver el detalle de una acción: haz clic en la fila

• Filtra siempre por fecha antes de aplicar otros filtros para mejorar el rendimiento
• Para auditar el cierre de caja: filtra por Módulo=POS y Categoría=Venta del día de interés
• Para investigar un cambio de precio: filtra por Categoría=Edición y busca el nombre del producto

• El log tarda en cargar: es normal con rangos de fechas amplios (más de 90 días)
• No aparecen resultados: verifica que los filtros no sean muy restrictivos (prueba uno a la vez)
• El filtro de usuario no muestra todos los miembros: algunos usuarios pueden haber sido eliminados

• Para rangos de fechas amplios: usa la exportación CSV en lugar de navegar el log en pantalla
• Si un usuario no aparece en el filtro: puede que haya sido eliminado del equipo; contacta a soporte