Qué acciones registra el sistema
Objetivo: Conocer el listado completo de acciones que captura el Registro de Actividad.
Descripción
El Registro de Actividad captura automáticamente las siguientes categorías de acciones a lo largo de todos los módulos activos del sistema.
Funcionalidades
- **Ventas y cobros:**
- Cada venta completada (POS, Beauty, Workshop, Arriendos, Encuestas)
- Devoluciones y notas crédito
- Pagos de arriendo registrados
- Abonos a cartera
- **Ediciones:**
- Cambio de precio de un producto
- Edición de datos de un cliente
- Modificación de una venta en borrador
- Cambio de datos de un contrato de arriendo
- **Anulaciones y eliminaciones:**
- Cancelación de una venta completada
- Eliminación de un producto del catálogo
- Baja de un socio o arrendatario
- **Acceso y sesiones:**
- Inicio de sesión exitoso
- Inicio de sesión fallido (3 intentos)
- Cierre de sesión
- **Configuración:**
- Cambio de datos de la empresa (Mi Marca)
- Invitación y eliminación de usuarios
- Cambio de roles
- Activación/desactivación de módulos
- **Inventario:**
- Ajustes manuales de stock
- Recepción de compras
- Transferencias entre ubicaciones
Requisitos
- Ser Administrador del negocio
Procedimientos
- Consulta el log en /auditoria
- Usa el filtro "Categoría" para ver solo el tipo de acción que te interesa
- Haz clic en cualquier entrada para ver los datos completos
Buenas prácticas
- Las acciones de nivel "Crítico" (anulaciones, cambios de contraseña) deben revisarse periódicamente
- Las acciones de nivel "Bajo" (consultas, vistas) no se registran para evitar sobrecarga del log
Errores comunes
- Una acción no aparece en el log: puede ser de nivel "Bajo" (no registrada) o muy antigua (más de 12 meses)
- El log no registra consultas simples como abrir un reporte o ver una lista
Solución de problemas
- El log conserva el historial por 12 meses en planes Starter, 36 meses en Business y Enterprise
- Para acciones de más de 12 meses: contacta a soporte para exportaciones especiales